Comment Nike utilise la technologie RFID pour remodeler l'expérience de vente au détail

Dans le contexte de l'accélération de la transformation numérique de l'industrie mondiale de la vente au détail, Nike, en tant que leader des marques sportives, a longtemps commencé à déployer la gestion des magasins intelligents. Parmi eux, la technologie RFID (Identification par radiofréquence) est devenue une arme importante pour Nike afin d'améliorer la transparence des stocks, d'optimiser l'expérience client et d'améliorer l'efficacité opérationnelle.
Pourquoi Nike a-t-il choisi RFID?
À mesure que la demande des consommateurs pour la diversité des produits et l'immédiateté augmente, les méthodes de gestion des stocks traditionnelles ne peuvent plus répondre aux exigences élevées de Nike pour l'expérience de la vente au détail. Le but central de l'introduction de la RFID par Nike est de saisir le statut d'inventaire dans les magasins et les entrepôts en temps réel, pour s'assurer que chaque chaussure, vêtements ou accessoires peut apparaître avec précision au bon endroit, pour augmenter la vitesse de régénération et réduire les actions et les arriérés.
En intégrant des étiquettes RFID pour chaque élément, Nike peut compléter l'inventaire de centaines d'éléments en quelques secondes, raccourcissant considérablement le temps pour le comptage des stocks manuels et améliorant considérablement la précision des données d'inventaire. Ce support de données en temps réel permet à Nike d'avoir une réactivité plus forte en réapprovisionnement, allocation, analyse des ventes, etc.
Les résultats réels de la RFID
Nike a progressivement déployé la technologie RFID dans de nombreux magasins aux États-Unis, en Europe et en Asie. Prenant l'exemple du magasin phare de New York de Nike, l'application de RFID a augmenté le taux de précision des stocks à plus de 98%. Le personnel des magasins peut utiliser les lecteurs RFID portables pour localiser rapidement les produits et répondre aux besoins des clients en temps opportun. En outre, Nike a développé une plate-forme de gestion des stocks plus intelligente en combinaison avec le système RFID, qui permet à l'inventaire en ligne et hors ligne d'être mis à jour de manière synchrone, favorisant davantage la mise en œuvre de la stratégie de vente au détail omnicanal. Avec l'aide de la RFID, Nike peut également collecter avec précision la circulation des produits et les ventes, aidant les marques à comprendre quels produits sont les plus populaires et quand et où ils sont le plus à la demande, fournissant ainsi un soutien fort pour les stratégies de marché futures.
Inspiration pour l'industrie RFID
Le cas d'application réussi de Nike montre que la RFID n'est plus une simple technologie d'entreposage, mais une partie indispensable de la mise à niveau numérique des marques de vente au détail. En intégrant les étiquettes RFID dans le cycle de vie des produits, les entreprises peuvent créer un système d'exploitation plus transparent, flexible et axé sur les données, améliorant considérablement leur compétitivité.
Pour toutes sortes de marques, qu'elles souhaitent améliorer la gestion des stocks, améliorer l'expérience client ou disposer le commerce de détail intelligent, ils peuvent trouver des orientations de référence de l'expérience de Nike. Le choix des balises RFID, des lecteurs et des plateformes de gestion qui conviennent à leur entreprise et à la planification rationnelle des scénarios d'application seront une étape importante dans la transformation intelligente des entreprises.